Rückgabepolitik

Widerrufsrecht - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Noàl Biologischer erkennt das gesetzlicheWiderrufsrecht. Die Widerrufsfrist ist von 10 Tage ab Erhalt der Ware.

Innerhalb dieser Zeit muss der Kunde die Rückgabe per E-Mail an info@organicnoal.com, mitteilen. Folgende Vorschriften sind zu beachten:

  • Die Ware muss im perfekten Zustand sein, ohne Gebrauchsspuren, in der originalen Verpackung, mit Etikette, Gebrauchsanweisung und mit allen Zusatzprodukten. Sie muss also im gleichem Zustand sein wie sie verkauft wurde. Es dürfen keine Lebensmittel, oder masßgeschneiderte und personalisierte Produkte sein.
  • Der Verkausbeleg (Steuerquittung/Rechnung/Kassenzettel) muss beigelgt werden
  • Die Ware muss so verpackt sein, dass die Unversehrtheit während des Rücktransportes gesichert ist.

In Falle einer Nichtbeachtung der obenangeführten Punkten, verfällt das Widerrufrecht. Der Absender übernimmt ausserdem die Verantwortung bezüglich der Rücksendung der Ware an unser Depot. (wie Beschädigung, Nichtzustellung und Verzögerung)

14 Tage nach Erhalt und Kontrolle der Ware, überweist Noàl Biologischer Bauernhof, den genauen Betrag den der Kunde für den Kauf der bestellten Ware, bezahlt hat. (Transportspesen für den Versand der Bestellung, inbegriffen). Die Rückzahlung erfolgt auf die selbe Weise wie die Zahlung beim Einkauf. Die Kosten derTransportspesen für die Rücksendung werden dem Kunden nicht zurückerstattet.

Will man ein Produkt mit einem anderen austauschen, muss man zuerst die Ware zurücksenden und eine neue Bestellung durchführen. Die Transport- sowie die Verpackungskosten der Rücksendung sind zu Lasten des Kunden.

Falscher Versand

Im Falle, dass die versandte Ware nicht mit der bestellten Ware übereinstimmt, muss sich der Kunde, innerhalb 48 Stunden nach Erhalt der Ware mit Noàl Biologischer Bauernhof, in Verbindung setzen

Anschrift für die Rücksendung

Noàl Biologischer Bauernhof
Buchholz 18
39040 Salurn (BZ)
Italien